Уважаемые клиенты нашего интернет-магазина! Мы рады приветствовать вас на нашем сайте!
Для вашего удобства наш магазин помимо продажи мебели предоставляет дополнительные услуги: САМОВЫВОЗ, ДОСТАВКА, ПОДЪЕМ И СБОРКА, каждая из которых оплачивается отдельно.
В отличие от многих интернет-магазинов, платные услуги у нас дело абсолютно добровольное. Мы пытаемся быть предельно честными со своими клиентами и по этой причине не включаем оплату «БЕСПЛАТНЫХ» услуг в стоимость наших изделий, то есть люди у которых имеется возможность избежать дополнительных затрат связанных с доставкой, подъемом или сборкой мебели платят исключительно за приобретенное ими изделие и ни копейкой больше. Для тех же, у кого такая возможность отсутствует, мы готовы предложить наши услуги.
Самовывоз осуществляется по адресу: Каширское шоссе д. 22, корпус 4.
Стоимость самовывоза: 100р.
Обязательно перед приездом необходимо уточнить наличие Вашей мебели на складе!
График работы склада: пн-пт с 10:00 до 17:00.
Расчет стоимости доставки до подъезда получателя.
Доставка по г.Москва в пределах МКАД – 700 руб.
Доставка за пределы МКАД – 700 руб+35 руб х расстояние (км).
Например: Доставка в г. Королев (11км от МКАД) = 700+35х11= 1085 руб.
Расчет стоимости доставки до подъезда получателя.
Доставка по г.Владимир – 700 руб.
Доставка за пределы г.Владимир – 700 руб+35 руб х расстояние (км).
Доставка в Регионы РФ осуществляется через транспортную компанию, выбранную заказчиком.
Заказ отправляется в жесткой упаковке (обрешетке).
Стоимость доставки в ТК: 700р.
Воспользовавшись калькулятором транспортных компаний, можно точно узнать стоимость доставки мебели в Ваш город.
Вот некоторые их них:
При наличии в Вашем доме лифта, стоимость подъема составляет 300р (за 1 ед. товара).
Если лифт в доме отсутствует или изделие не помещается в него и подъем приходится осуществлять вручную, то стоимость составляет 150р за этаж (за 1 ед. товара).
Подъем на первый этаж – 150р (за 1 ед. товара).
Стоимость подъема на продукцию Мебелайн:
Подъем на лифте – 500р (за 1 ед. товара).
Подъем вручную – 250р. за этаж (за 1 ед. товара).
Стоимость сборки 15% от стоимости заказа, но не менее 2500р.
Выезд за МКАД + 50 руб/км.
Стоимость сборки указана не за каждый товар в отдельности, а за весь заказ, например: Вы приобрели шкаф, стол и пять табуретов на общую стоимость 25000 рублей, значит стоимость сборки всех этих изделий составит 15% от 25000 руб., то есть 3750 рублей.
Сборка и установка – это разные услуги.
Сборка осуществляется не в день доставки, а в течении 1-3 дней, в документы к каждому заказу вкладывается памятка с телефоном бригады профессиональных сборщиков и Вы при необходимости сборки сами может договориться на удобное время.
Сборка осуществляется только в легко доступных для прохода местах помещения, с пространством достаточным для сборки мебели в лежачем положении. Критерии по габаритной мебели (17 см от потолка и 7 см от стены), если не соблюдаются данные требования, то ответственность за повреждение жилого пространства (потолок, стены, пол), а также повреждение собранной мебели и находящихся в данном помещении предметов и конструкций несет сам заказчик.
Сборка и установка – это разные услуги.
Сборка осуществляется только в легко доступных для прохода местах помещения, с пространством достаточным для сборки мебели в лежачем положении. Критерии по габаритной мебели (17 см от потолка и 7 см от стенки), если не соблюдаются данные требования, то ответственность за повреждение жилого пространства (потолок, стены, пол), а также повреждение собранной мебели и находящихся в данном помещении предметов и конструкций несет сам заказчик.
Навеска шкафов, полок и прочих изделий за единицу 350 руб. (в навеску входит 2 железных уголка 2 дюбель гвоздя, если у клиента более 5 предметов навески то стоимость каждого 300 руб.).
Стяжка мебели соединение 2х предметов 100 р. (в стяжку входит 2-3 стягивающих болта и 2 опорника для выравнивания боковины от пола).
Ложный выезд 700 руб. (приехал сборщик в назначенное время к клиенту прождал не менее 20 мин (и клиент заранее не предупредил что опаздывает), клиент не берет трубку и не отвечает на смс, сборщик уходит но если клиент потребует еще раз сборщика с клиента берется дополнительная плата 700 руб).
Рекламации пишутся клиенту на бумаге (если невозможно ее исправить подручными средствами): наименование мебели и номер заказа, № детали, размер, цвет, количество, причина брака.
Перед самостоятельной сборкой, просьба внимательно ознакомится с инструкцией, проверить наличие всех комплектующих и необходимых инструментов.
Выполняйте сборку, строго соблюдая инструкцию.
И помните, мебель со следами сборки обмену и возврату не подлежит.